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　重要

防災メール等委託事業者への不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について

　「防災メール」等を配信する事業者である株式会社アルカディアのシステムに対して、第三者による不正アクセスが行われ、個人情報が漏洩した可能性がある事案が発生しましたのでお知らせします。
　現在、当該システムにおいては進入経路をふさぐ応急措置が講じられているところですが、利用者情報の漏洩の可能性および範囲については、現在確認中です。

　万一個人情報が漏洩した場合は、登録されているメールアドレス等が悪用される恐れがありますので、心当たりのない送信元からの不審なメール等に十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
　ご利用者の皆様にご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

不審な連絡等が来た際の注意点

・ 自治体や事業者を名乗る不審な連絡に注意してください。
・ 心当たりのないアドレスや、自治体をかたる不審な電子メールが届いたときには、添付ファイルやURLのリンクを開かないようにしてください。
・ 不審なメールや電話を受けた場合には、記載された連絡先ではなく、公式ホームページなどで確認した連絡先に問い合わせてください。
・ 不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワード、口座などの個人情報を決して提示・入力しないようにしてください。

その他

　影響範囲については現在調査中となります。

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